當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容 關(guān)于廣告公司發(fā)展的一些淺見(jiàn) 作者：王祎彪 時(shí)間：2009-4-10 字體：[大] [中] [小]

    在廣告界，深圳與廣州兩地相比，深圳多以個(gè)人品牌成名立萬(wàn)兒的設(shè)計(jì)室工作室，單打獨(dú)斗聲名赫赫，但是出類(lèi)拔萃有規(guī)模的大型廣告公司卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳，鮮有可稱(chēng)道者；而在廣州來(lái)說(shuō)，有一定江湖地位的廣告公司卻不少見(jiàn)，而那些具有個(gè)人品牌價(jià)值的人物，也多為這些公司系數(shù)網(wǎng)羅殆盡，成為其中骨干。在深圳的那些“獨(dú)行俠”式的以個(gè)人品牌為支撐的設(shè)計(jì)室工作室，雖然也有其生存空間，但在面對(duì)高端客戶(hù)的時(shí)候紛紛落馬，即使技藝絕倫也不受財(cái)大氣粗的客戶(hù)待見(jiàn)；而在廣州“幫派”式的廣告公司，除了處于行業(yè)領(lǐng)先地位的或經(jīng)營(yíng)有獨(dú)到之法的以外，多數(shù)也是舉步維艱，涉及到高端客戶(hù)，最終能拿下來(lái)的，還是那些規(guī)范化專(zhuān)
業(yè)化程度較高，規(guī)模較大的公司。由此可見(jiàn)，對(duì)于有志于服務(wù)高端客戶(hù)，并向著規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化規(guī)模化發(fā)展的廣告公司來(lái)說(shuō)，逐步完善業(yè)務(wù)流程與管理制度，向著規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化尤其是規(guī)�；�努力是至關(guān)重要的事情。
    一個(gè)白手起家從無(wú)到有逐步建設(shè)起來(lái)的公司，在發(fā)展的過(guò)程中，總是會(huì)遭遇經(jīng)營(yíng)上的“瓶頸”階段——在公司的業(yè)務(wù)拓展、規(guī)模擴(kuò)張、人員增加以后，原有的經(jīng)營(yíng)理念、作業(yè)方式與管理制度面臨挑戰(zhàn)，出現(xiàn)不適應(yīng)癥狀。但是，原有的理念與作業(yè)方式是在公司的創(chuàng)立與發(fā)展過(guò)程中逐步摸索提煉出來(lái)的，而且在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，被最終證明是高明而有效的，是公司創(chuàng)立人的智慧與心血的寶貴結(jié)晶，是可以供人仰視與學(xué)習(xí)的典范。改變或者說(shuō)替換原有的模式，首先需要公司有創(chuàng)新的意愿與勇氣，其次需要理性、科學(xué)的操作方式，再次，需要公司從上到下集體的理解與認(rèn)同，最后需要到位的有效的執(zhí)行。
    經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。我們信任及依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)，是因?yàn)槌晒Φ慕?jīng)驗(yàn)是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證為正確的，信任它、依賴(lài)它是安全的，如果情勢(shì)相當(dāng)，那么這樣的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)比有用的。但經(jīng)驗(yàn)總是滯后的，隨著事物的發(fā)展，情勢(shì)改觀，大量新的狀況出現(xiàn)，這時(shí)就迫切要求在善用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母牧寂c創(chuàng)新，保留原有菁華，探索新的方式，以適應(yīng)新的狀況。當(dāng)然大多數(shù)情況下，我們需要的是適時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾偷摹案牧肌�，而不是傷筋�?dòng)骨的“革命”
    這種改良，具體到公司事務(wù)，該如何著手？
    這里我想先談?wù)勊�謂的“團(tuán)隊(duì)”。我們經(jīng)常會(huì)談起“團(tuán)隊(duì)精神”與“團(tuán)隊(duì)力量”，而無(wú)可辯駁的事實(shí)也證明，在這個(gè)合作的時(shí)代，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”精神與力量是無(wú)比正確的。但是，團(tuán)隊(duì)精神如何體現(xiàn)？團(tuán)隊(duì)力量如何凝聚？從小處看，一個(gè)部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從大處看，一個(gè)公司也是一個(gè)整體協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在這種大大小小的團(tuán)隊(duì)中，要想體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，個(gè)人以為，最重要的是要有積極主動(dòng)、及時(shí)、并且毫無(wú)阻礙的溝通與交流——你看，“團(tuán)隊(duì)”不就是 “人才”“口”“耳”相通以成其架構(gòu)的么。沒(méi)有溝通與交流，就沒(méi)有思想的碰撞與互通，而一個(gè)思想意識(shí)不相統(tǒng)一的“團(tuán)隊(duì)”，精神狀態(tài)何以一致？團(tuán)隊(duì)精神何以體現(xiàn)？力量如何得以凝聚？只有在工作團(tuán)隊(duì)充分溝通與交流的基礎(chǔ)上，形成思想與意識(shí)上的高度統(tǒng)一，進(jìn)而達(dá)到操作方式與步調(diào)上的一致與互補(bǔ)，這樣才能凝聚起一股無(wú)堅(jiān)不摧的真正的團(tuán)隊(duì)力量。類(lèi)似團(tuán)隊(duì)精神這樣的指導(dǎo)性概念，如果不去探究它與具體公司具體情況的結(jié)合方式，不將它所蘊(yùn)涵的意義具體化、功能化、可操作化，那么，最終也只不過(guò)是一句口號(hào)而已。
    對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)，服務(wù)一個(gè)客戶(hù)，從第一次與客戶(hù)接觸到市場(chǎng)策略、創(chuàng)意策略以至創(chuàng)意形式等等出臺(tái)，再到廣告人談虎色變的提案，厲兵秣馬劍拔弩張的緊張過(guò)程之后，多數(shù)的創(chuàng)意都不免自嘆命運(yùn)多舛，廣告人窮盡心智的得意之作往往被客戶(hù)甚至不需要理由就輕輕PASS掉，廣告人最多自怨自艾地說(shuō)一句：其實(shí)你不懂我的心�？蛻�(hù)說(shuō)：其實(shí)我一直都懂你，但是我更懂我自己——我懂我自己想要什么。
    廣告人與客戶(hù)在對(duì)廣告創(chuàng)意形式的認(rèn)知上，有時(shí)候存在很大的偏差，所以才會(huì)有很多廣告人荷戟彷徨，并責(zé)難客戶(hù)有眼不識(shí)金鑲玉——你不知道被你PASS掉的是什么！你不知道自己錯(cuò)過(guò)了什么！所謂客戶(hù)錯(cuò)失好的而且也是合適的創(chuàng)意的情況存不存在？我認(rèn)為會(huì)有這樣的情況發(fā)生，但是事后的責(zé)難毫無(wú)意義。為什么不事先做足工夫，在提案的方式，溝通的技巧上多下一些力氣？不要跟我說(shuō)“讓創(chuàng)意自己說(shuō)話(huà)”，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)意，尤其是那些“有創(chuàng)意”的創(chuàng)意，人們的看法絕對(duì)不會(huì)完全一致，而對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，1%的理解與認(rèn)知偏差都有可能成為他否定這個(gè)創(chuàng)意的100%的理由，而這時(shí)你再進(jìn)行解釋往往被看做自圓其說(shuō)的事后諸葛亮，已經(jīng)回天無(wú)力了。
    所以我們要幫助創(chuàng)意說(shuō)話(huà)，對(duì)我們的創(chuàng)意進(jìn)行包裝，一句話(huà)，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)我們的“好”創(chuàng)意。我們廣告人做廣告是為客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的，但是如果我們自己的產(chǎn)品我們反倒推銷(xiāo)無(wú)術(shù)，面對(duì)我們的消費(fèi)者束手無(wú)策，屢屢受挫，完全的買(mǎi)方市場(chǎng)，而且還要聽(tīng)命于消費(fèi)者，將產(chǎn)品回收返廠進(jìn)行改造甚至再造，費(fèi)盡九牛二虎之力以后，最后卻被人家一句我不買(mǎi)了氣到鮮血狂噴，那豈不是很滑稽？
    如何對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行包裝與推銷(xiāo)？
    我以為首先策略支持必不可少，如果有必要，為區(qū)區(qū)數(shù)百字的廣告創(chuàng)意打造上萬(wàn)字的創(chuàng)意說(shuō)明也不為過(guò)；其次營(yíng)造提案時(shí)的氣氛也相當(dāng)重要，提案是與客戶(hù)交流互動(dòng)的過(guò)程，一定要想辦法使客戶(hù)從始至終都參與其中，融入到我們所制造的交流氛圍中去，并盡量引導(dǎo)客戶(hù)以我們的思路為本位進(jìn)行思考，這樣才有利于客戶(hù)很好地理解我們的想法與做法，知道我們給他此創(chuàng)意而非彼創(chuàng)意的其然與所以然。即使最后依舊不被認(rèn)同，那么經(jīng)過(guò)與客戶(hù)如此深入的交流以后，對(duì)于下一步的工作也大有幫助。而如何營(yíng)造有利的提案氛圍，就需要提案的人員互相配合，不唱獨(dú)角戲，當(dāng)然如果想要在提案當(dāng)時(shí)配合默契，各種交流技巧運(yùn)用自如，就要借助于正式提案前的演練。這些工夫不可少，也絕對(duì)不會(huì)白做。這是我認(rèn)為比較重要的兩個(gè)包裝推銷(xiāo)創(chuàng)意的方式，方式也即方法與形式，方法唯一而方式多樣，包裝與推銷(xiāo)創(chuàng)意的方式當(dāng)然不會(huì)僅限于此，在下愚鈍，所見(jiàn)盡止于此。
    本土廣告業(yè)終歸也要走規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化規(guī)�；�的道路，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。就如上面所提到的深圳與廣州廣告業(yè)界的不同情況，以個(gè)人品牌為支撐的工作室設(shè)計(jì)室為什么不受客戶(hù)待見(jiàn)？是因?yàn)樗鼈兊膭?chuàng)意能力設(shè)計(jì)能力？當(dāng)然不是，如果單從創(chuàng)意能力身技能里來(lái)說(shuō)，個(gè)人品牌多追求創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的極致，而且往往極具個(gè)性魅力。我想是因?yàn)閺目蛻?hù)的角度來(lái)說(shuō)，它不夠“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”。尤其是高端客戶(hù)，不會(huì)輕易把彩球拋給與其“身份”不相當(dāng)?shù)膹V告公司，最多施舍些殘羹冷炙。而對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)，想爭(zhēng)取到高端客戶(hù)，除了業(yè)務(wù)能力上確有獨(dú)到之處以外，也要先從規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化入手，為以后的規(guī)�；�發(fā)展奠定基礎(chǔ)。具體到公司，可能會(huì)引起一些“改革不適應(yīng)癥”，但這些都是斷腕之痛，事關(guān)大體，不得不為。而且我們知道，作業(yè)流程的規(guī)范化與操作模式的專(zhuān)業(yè)化，不但不會(huì)束縛我們的手腳，而且會(huì)我們肅清自身創(chuàng)作以及與客戶(hù)溝通過(guò)程中的障礙，事半功倍。